iPhone5Sの不具合について
【申告内容】
iPhone5S利用のお客様より、音声通話が出来ないと申告
【実施内容】
本体機器をほこりやゴミなどの影響が無いかチェックとクリーニング実施
その後、状況改善されず
本体初期化、SIM抜き差し、iOSアップデート等するが症状改善されず
スマホ操作は問題無いためLineのiCloudへのバックアップと
PCへ本体データをフルバックアップして頂きました
後日、お客様自身でキャリアショップへ相談へ行くと新しい本体と交換となったそうです。
その後のバックアップデータから新端末へ復元していただきました。
旧機種もまだまだ使える！
使える端末は使っていきましょう！
I ♡ repair