本日の訪問設定より
iPhone6利用のお客様よりタップの不具合があると言うことで簡単なメンテナンス作業を行いました。
iPhoneデータは訪問前にiTunesへバックアップして頂いています。
【症状】
タップ操作が突然できなくなったり、出来たりと動作が不安定になることが多くなった
【修理内容】
iPhoneを分解しクリーニングを実施
【理由】
初期化等・通常操作が出来て、突然作的に動作が出来なくなったりする事や
タップやスワイプする場面でタップ場所と違うアプリが起動することがあり
内部の接触などの機械的な不具合のような動作であると考え実施しました
【結果】
バックプレートとフロントパネルの間の髪の毛が入っていました
ごみを取り除き、簡単に全体をクリーニングし完了
その後動作正常になりました。
訪問料金：3,000円+技術料金（クリーニング作業）3,000円＝合計6,000円でのご案内となりました。
何かのタイミングで偶然内部に入ってしまった、ほこりやゴミにより動作が不安定になる場合は当然あります。
OS側（ソフト）の問題なのか、基盤側（ハード）の接触などの問題なのか判断するのは難しいと思います
専門家がみることにより、簡単に解決出来る通信端末トラブルは沢山あります。気軽にご相談下さいませ
LINEでのご相談窓口も用意しておりますのでご活用下さい